Términos y condiciones
VISIÓN GENERAL
Este sitio web/aplicación es operado por el equipo de Ravenza!. A lo largo del sitio web/aplicación, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren al equipo de Ravenza!. Ravenza ofrece este sitio web/aplicación, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio a usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“TÉRMINOS Y CONDICIONES”, “Términos”), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Por favor lea estos TÉRMINOS Y CONDICIONES cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web/aplicación. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar sujeto a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no podrá acceder al sitio web/aplicación ni utilizar ninguno de los servicios. Si estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Cualquier función o herramienta nueva que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los TÉRMINOS Y CONDICIONES. Puede consultar la versión más reciente de los TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web/aplicación. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso continuo del sitio web/aplicación tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, no podrá utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni podrá violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir ningún gusano, virus o código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (excepto la información de tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios necesarios para conformarse y adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web/aplicación a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio se proporciona únicamente para información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actualizadas. Cualquier uso del material en este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica, que necesariamente no es actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web/aplicación. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente según nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la pantalla de su monitor muestre los colores con exactitud.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales comprados u obtenidos por usted cumpla con sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio será corregido.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que usen la misma dirección de facturación y/o envío. Si realizamos un cambio o cancelación, trataremos de notificarlo utilizando el correo electrónico y/o teléfono proporcionado en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio exclusivo, parezcan realizados por distribuidores o revendedores.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo correo electrónico y datos de tarjeta de crédito, para completar transacciones y contactarlo cuando sea necesario.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control ni supervisión alguna.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin aprobación. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de herramientas opcionales disponibles en el sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y usted debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por el proveedor correspondiente.
Podemos también ofrecer nuevos servicios y/o funciones en el futuro a través del sitio web/aplicación (incluyendo nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles mediante nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o exactitud, y no garantizamos ni tendremos responsabilidad por materiales, productos o servicios de terceros.
No seremos responsables por daños relacionados con la compra o uso de bienes, servicios, recursos o cualquier otra transacción realizada en sitios de terceros. Revise detenidamente las políticas de los terceros antes de realizar cualquier transacción. Cualquier queja o pregunta respecto a productos de terceros debe dirigirse al propio tercero.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES DEL USUARIO
Si, a nuestra solicitud, usted envía ciertos contenidos específicos (como participaciones en concursos) o sin solicitud envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales (en conjunto, “comentarios”), usted acepta que podemos editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos, traducirlos y usarlos libremente en cualquier medio en cualquier momento. No tenemos obligación de: (1) mantener los comentarios en confidencialidad; (2) pagar compensación; o (3) responder a comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados, a monitorear o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o que viole propiedad intelectual o estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Usted acepta que sus comentarios no violarán derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos legales. También acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus o malware. No puede usar un correo falso ni pretender ser otra persona. Usted es responsable de la exactitud de sus comentarios. No asumimos responsabilidad por comentarios publicados por usted o terceros.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o Servicio que contenga errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, costos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud y actualizar la información o cancelar pedidos si algo es incorrecto sin previo aviso (incluso después de que haya realizado un pedido).
No tenemos obligación de actualizar información del Servicio o del sitio web/aplicación, excepto cuando lo exija la ley.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted tiene prohibido usar el sitio o su contenido para:
(a) cualquier propósito ilegal;
(b) solicitar a otros que participen en actos ilegales;
(c) violar regulaciones internacionales o locales;
(d) infringir derechos de propiedad intelectual;
(e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar;
(f) enviar información falsa o engañosa;
(g) cargar virus o código malicioso;
(h) recopilar información personal de terceros;
(i) realizar spam, phishing, pharming, crawling o scraping;
(j) fines obscenos o inmorales;
(k) burlar medidas de seguridad del Servicio.
Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio por violaciones a estos usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso del Servicio será ininterrumpido o libre de errores. Tampoco garantizamos la exactitud o fiabilidad de los resultados. El Servicio puede ser suspendido o terminado en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta que el uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y los productos ofrecidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas, incluyendo calidad comercial, adecuación para un propósito particular, durabilidad o no infracción.
En ningún caso seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos, costos de reemplazo o similares, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad. En jurisdicciones donde estas limitaciones no están permitidas, nuestra responsabilidad será limitada en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a nuestra empresa y a nuestras filiales, empleados, directores, agentes, contratistas y proveedores por cualquier reclamo o demanda derivada de su incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o violación de derechos de terceros.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se considera inválida o inaplicable, la parte inválida se separará y el resto seguirá siendo válido y aplicable.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones contraídas antes de la terminación seguirán vigentes.
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES permanecen en vigor hasta que usted o nosotros los terminemos. Usted puede terminarlos dejando de usar el sitio o notificándonos.
Si sospechamos que ha incumplido estos Términos, podemos terminar su acceso sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de los pagos debidos.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, junto con las políticas publicadas, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, reemplazando cualquier acuerdo previo.
Cualquier ambigüedad será interpretada de manera neutral, sin favorecer a ninguna de las partes.
SECCIÓN 18 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Puede revisar la versión más reciente de los TÉRMINOS Y CONDICIONES en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar cualquier parte publicando las modificaciones. El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.
SECCIÓN 19 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
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